Les entreprises les plus performantes sont en train de repenser leur façon de travailler en raison de la pandémie de COVID-19. Les employés remettent en question les normes de travail et les entreprises cherchent à offrir plus de flexibilité tout en maximisant les retours sur leurs dépenses immobilières. Les entreprises comme American Express et Marriott ont adopté des modèles de travail hybrides, à distance et en personne pour offrir plus de flexibilité à leurs employés. Les entreprises cherchent également à créer des espaces de travail plus collaboratifs et à offrir des options de travail plus équitables pour tous les employés.
Les entreprises les plus performantes cherchent également à créer un lieu de travail plus diversifié et équitable. Cisco a augmenté le nombre d’employés s’identifiant comme Afro-Américains ou Noirs de 5,9 % en 2020 à 10 % en 2022. Les entreprises cherchent également à embaucher des employés en fonction de leurs compétences plutôt que de leurs diplômes. Les entreprises comme Accenture ont réduit leurs exigences en matière de diplômes pour élargir leur bassin de talents.
Les entreprises cherchent également à répondre aux problèmes sociaux qui affectent leurs employés. Marriott a ouvert une garderie pour aider les parents qui travaillent, Nvidia offre un accès à l’application de soins de santé numériques Peppy pour aider les employés et leur conjoint à gérer les problèmes de santé, et Hilton offre des conseils gratuits à ses employés et un accès à une plateforme interne pour normaliser les conversations sur la santé mentale.
Cependant, la pandémie a également entraîné des licenciements et des gel d’embauche, menaçant les programmes et les avantages des employés. Les entreprises les plus performantes sont traditionnellement connues pour leur niveau élevé de confiance des employés, mais il reste à voir comment leur culture d’entreprise résistera à cette tempête.
