. Weltnachrichten – DE – Paiements par carte de crédit sur Internet: ce qui a changé depuis 1. Janvier 2021 a-t-il changé?

70 milliards de paiements par carte de crédit par an en Europe, selon la Banque centrale européenne. Cependant, une fois sur dix, ces paiements en ligne échouent. « Il marque » Erreur « ou » Le serveur ne fonctionne pas « . Alors recommençons. Mais si on recommence, on abandonne », admet un consommateur de TF1.

Acheter un billet d’avion, un appareil électroménager, les derniers vêtements à la mode. . . Lorsque ce problème virtuel survient, l’acheteur qui se tient impuissant devant son écran est frustré. Parce que la transaction bancaire sur Internet est en réalité plus complexe qu’un simple clic.

En coulisse, les informations sont envoyées à la banque de l’acheteur, mais également transmises à un fournisseur de paiement et à l’entreprise qui gère la carte de crédit. Ces trois acteurs financiers signent effectivement un accord autorisant le paiement en ligne. Mais parfois des problèmes techniques empêchent ces trois parties de faire leur travail. .

Et depuis 1. Janvier 2021, l’Autorité bancaire européenne (ABE) a rendu les règles du trading en ligne encore plus complexes. La deuxième directive sur les services de paiement en ligne (PSD2) impose une authentification sur Internet, alors qu’auparavant elle n’était que fortement recommandée. Ces nouvelles normes de sécurité plus strictes ajoutent des étapes supplémentaires au processus d’achat. Comme? ‘Ou quoi? Avec un mot de passe que seul l’utilisateur connaît; un téléphone portable que lui seul possède; et enfin une caractéristique personnelle telle que l’empreinte digitale, la voix ou la reconnaissance faciale.

Les vendeurs en ligne craignent que cela prolongera le parcours d’achat sur leur site Web et encouragera les consommateurs à abandonner davantage la transaction. Pour cette raison, des solutions sont en cours de développement pour simplifier les paiements en ligne conformément aux nouvelles règles de sécurité qui s’appliqueront à partir de janvier. .

Pour que les paiements en ligne ne deviennent pas un véritable calvaire pour les clients, un entrepreneur parisien a introduit un nouveau concept pour mettre fin à la carte bleue. « Lors du paiement d’achats en ligne, les consommateurs choisissent » Payer maintenant « afin de ne pas utiliser la carte de crédit. Il choisira simplement le logo de sa banque », explique Reda Charai, co-fondateur de Fintecture dans l’incubateur de start-up Station F. .

Son idée? Payez directement via Sofortüberweisung. « L’argent passe directement du compte de l’acheteur au compte du site Web sans que personne n’y pense. Il n’y a plus du tout d’intermédiaire », souligne le jeune créateur. . C’est tout aussi rapide pour l’internaute, mais en coulisse, cela réduit considérablement le risque de dysfonctionnement. .

Cette innovation gratuite est déjà présente sur plusieurs dizaines de sites français, mais elle est loin d’être répandue.

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