Factures d’électricité : Eneo annonce la fin des paiements mobiles gratuits introduits en raison du Covid-19

(Investir au Cameroun) – “Les services de paiement gratuits via MTN Mobile Money et Orange Money proposés par Eneo et ses partenaires au plus fort de la pandémie Covid sont désormais révolus». C’est le message diffusé le 10 septembre par le concessionnaire chargé de la distribution de l’énergie électrique au Cameroun. Selon la filiale du fonds d’investissement britannique Actis, les clients qui règlent leurs factures par l’intermédiaire de ces deux partenaires seront désormais libres par ce dernier. Par exemple, pour payer une facture de 3000 FCFA, l’usager doit payer 100 FCFA supplémentaires, soit un montant total de 3100 FCFA.

L’énergéticien Eneo n’explique pas pourquoi ce service gratuit a pris fin alors que le pays est toujours officiellement menacé par la pandémie. Pour preuve, les mesures restrictives instaurées par le gouvernement le 17 mars 2020 (interdiction des rassemblements de plus de 50 personnes, port obligatoire du masque dans les lieux publics, lavage des mains, distanciation sociale, etc.) en fait, il y a un certain assouplissement à leur manière. Cependant, la société présente le paiement gratuit des factures d’électricité via Mobile Money comme « une mesure pour soutenir le pouvoir d’achat des ménages en cette période critique».

La fin de la gratuité de l’électricité est l’une des dernières mesures sur lesquelles les opérateurs télécoms insistent depuis deux ans. Ils ont expliqué que c’est leur contribution à l’atténuation des effets de la pandémie sur les ménages et l’économie. En effet, Orange et MTN ont par le passé supprimé la gratuité des frais pour certains transferts d’argent. Cette mesure visait à faciliter les paiements à distance et à répondre aux restrictions imposées par les mesures restreignant les déplacements et les déplacements des personnes pour réduire le risque de propagation du virus.

SA